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BLOG
2019-11-21
於 Google Analytics 開啟並設定電子商務功能(預計設定時間:5 分鐘 ) SHOPLINE 後台已經有銷售數據了,為什麼要開啟電子商務功能? 開啟電子商務功能可將 SHOPLINE 商店的銷售數據與 Google Analytics 連接,等於同步整合 Google Analytics 網站流量數據、其他管道(Facebook, Adwords 等)的廣告花費及成效、轉換網站收益,你不需要再用 Excel 拉報表,透過 Google Analytics 就已經可以得到所有你想要知道的資訊了。 開啟電子商務後可以看到什麼數據? a. 查看產品及銷售業績:Google Analytics 中多了「電子商務」相關報表,可以一次看到收益、轉換率、交易次數、平均訂單價值等數據,並可以調整時間、區隔 ( 如新舊訪客、使用裝置、特定頁面 ),進行更詳細的比較及分析。(如以下報表:轉換 > 電子商務 > 總覽) 或是電子商務中的「產品業績」可清楚看到各產品的銷售金額、數量,甚至是購物行為 ( 如查看詳情後放入購物車的比例 )。 b. 自動帶入轉換價值:從「客戶開發」的報表可以得知不同來源的流量數據,啟動電子商務功能後,我們除了可以看到原有的工作階段、跳出率等欄位外,也可以看到不同來源的收益、交易次數及轉換率。也就是說,我們可以直接在報表看到每個管道帶來的報酬,清楚了解每個行銷管道 ( 甚至是行銷活動 ) 的成效。 c. 更加詳細的購物流程:使用電子商務功能,我們可以直接在 轉換 > 電子商務 > 購物行為 的報表,看到更詳細的購物流程:   於 Google Analytics 開啟並設定電子商務功能 如果已參考前面步驟完成 Google Analytics 註冊,並安裝至 SHOPLINE 商店後台,安裝時亦有勾選「啟動電子商務」的設定,接下來回到 Google Analytics 管理頁面完成設定就可以啟用功能囉!  進入 Google Analytics 主頁左下角點選「⚙」圖示進入管理頁面 > 最右側資料檢視的部分選擇「檢視設定」> 將貨幣顯示改為「新台幣 (TWD $)」> 啟用「站內搜尋設定」>「儲存」     ➼ 補充說明:上述步驟開啟「站內搜尋追蹤」就可追蹤消費者透過商店站內搜尋的關鍵字詞是什麼,後續可以進一步優化網站架構,調整目錄或是排版呈現方式唷! ➼ 延伸閱讀:Google Analytics 掌握顧客商店內搜尋習慣   (2) 接下來回到上一頁點選「電子商務設定」> 啟動「電子商務」功能後同步啟動「加強型電子商務報表」> 下方程序步驟點選「+」依序訓新增程序步驟:「1.查看購物車 」> 「2. 點擊前往結帳」> 「3. 點擊提交訂單」> 完成後按下「儲存」,看見「順利提交」表示完成步驟設定。  
2019-11-21
1. 初步認識 Google Analytics 數據分析: Google Analytics 簡稱 GA,是 Google 所提供的數據分析工具,同時也是目前全世界最普及的數據分析軟體,而且 GA 基本版是完全免費的!Google Analytics 仍可說是目前全世界最好用的免費數據分析工具。 如前言所提到,需要了解消費者輪廓才能進一步調整行銷策略及溝通訴求,以下簡單透過幾個 GA 內建的重要報表告訴你具體可以掌握什麼關鍵數據:   消費者是誰?了解目標對象:了解進入網站的消費者年齡層、性別、興趣、地區分佈或是透過什麼裝置進行瀏覽,分析出消費者輪廓進一步調整策略。 (下圖:左側報表選單「客層」 > 總覽)     從哪裡來?了解消費者透過什麼管道進入網站:消費者是從 Google 搜尋或是 Facebook 又或者是直接輸入網址,透過「來源 / 媒介」內的相關數據,就可以比較不同管道相對的導量成效進而調整。   (圖:左側報表選單「客戶開發」 > 所有流量 > 來源 / 媒介)   做了什麼?觀察消費者進入網站後的行為流程:觀察消費者到達網站各個階段(查看商品  / 加入購物車 / 完成購買)的比例, 或是透過目標設定(完成下單 / 加入會員)查看轉換數據,就可以獲得訪客活動流程進而分析優化唷! 以上是最基本的 Google Analytics 報表介紹,詳細了解請查看 Google Analytics 數據怎麼分析?先從了解基礎介面開始 接下來就讓我們進入正題一起進行安裝及相關設定流程吧!   2. 註冊 / 安裝 Google Analytics(必要) :點我看詳細步驟(設定時間 5 分鐘)                安裝 Google Analytics 於商店後台同時「開啟電子商務功能」*非常重要!!!! 務必開啟!!!! ➼  延伸設定: – 設定「轉換目標」以追蹤「顧客完成下單」及「註冊成為會員」的轉換數據 – 追蹤管理排除某些來源(排除金物流跳轉頁面來源)